BANTUAN & INFORMASI
Pusat Bantuan & FAQ
Temukan jawaban lengkap seputar layanan, akun, pengajar, organisasi, hingga sistem poin loyalitas kami.
Tidak ada FAQ yang cocok dengan kata kunci tersebut.
FAQ Umum & Layanan
Tentang Layanan
Kita Studi adalah platform edutech yang berfokus pada layanan pembelajaran daring, mencakup Bimbingan Belajar untuk siswa SD sampai SMA/SMK, Tryout & Simulasi Ujian untuk persiapan perguruan tinggi dan ASN/CPNS, serta Kursus Skill Profesional bagi masyarakat umum.
Les cenderung bersifat privat, sedangkan Bimbel adalah bimbingan belajar kelompok. Kita Studi menggabungkan keunggulan keduanya melalui sesi interaktif live dan materi digital yang bisa dipelajari fleksibel.
Layanan kami tersedia untuk pelajar SD, SMP, SMA/SMK, mahasiswa, peserta CPNS/PPPK, pengajar, organisasi pendidikan, dan profesional yang ingin meningkatkan skill.
Pendaftaran & Akun
Anda dapat mendaftar melalui website dengan klik tombol Daftar, mengisi data akun, lalu mengikuti verifikasi yang tersedia.
Ya, pendaftaran akun dasar gratis. Anda hanya membayar jika memilih kelas, tryout, produk, atau paket premium tertentu.
Gunakan fitur Lupa Kata Sandi di halaman login untuk mereset password melalui email Anda.
Pembayaran
Kita Studi menerima metode pembayaran yang tersedia di checkout, termasuk payment gateway resmi yang telah dikonfigurasi pada sistem.
Refund dapat diajukan jika memenuhi syarat dan ketentuan, seperti kendala teknis mayor atau pembayaran ganda yang dapat diverifikasi.
FAQ Mitra Pengajar
Menjadi Pengajar
Isi formulir pendaftaran mitra di website, unggah CV dan portofolio, lalu tim kami akan melakukan verifikasi dan proses wawancara.
Minimal pendidikan D3/S1 sesuai bidang, memiliki pengalaman mengajar, dan mampu menggunakan perangkat digital untuk pembelajaran online.
Penghasilan
Komisi berbasis performa seperti jumlah siswa, sesi live, kualitas materi, dan ketentuan kerja sama. Pembayaran dilakukan sesuai jadwal yang berlaku.
Pengajar berprestasi mendapatkan poin tambahan yang bisa ditukar hadiah eksklusif atau pelatihan kompetensi.
FAQ Akun Organisasi
Akun Organisasi adalah solusi untuk sekolah, kampus, komunitas, atau perusahaan dalam mengelola pelatihan anggota dan siswa dalam jumlah besar melalui dashboard terpusat.
Fitur unggulan mencakup manajemen user massal, laporan progres real-time, materi privat, dan opsi integrasi pembelajaran sesuai kebutuhan organisasi.
Ya, kami menyediakan demo dan trial terbatas untuk institusi yang ingin mencoba platform sebelum berlangganan.
FAQ HRD & Rekrutmen
Akun HRD
Ya. Akun HRD dapat memakai fitur rekrutmen inti secara gratis tanpa paket Pro atau Enterprise berbayar.
Verifikasi digunakan sebagai tanda kepercayaan. Badge terverifikasi hanya tampil setelah dokumen perusahaan disetujui admin.
Ya. HRD yang belum terverifikasi tetap dapat mengakses dashboard, lowongan, pelamar, CV, pesan, dan fitur rekrutmen yang tersedia.
Tidak. Kita Studi menyediakan platform dan alat bantu rekrutmen; keputusan seleksi, komunikasi, dan hasil perekrutan tetap menjadi tanggung jawab HRD/perusahaan dan kandidat.
FAQ Forum Kita Studi
Diskusi & Keamanan Komunitas
Forum Kita Studi adalah ruang diskusi komunitas untuk bertanya, berbagi pengalaman belajar, membahas kursus, CPNS/PPPK, karier, dan topik pendidikan lain. Hindari membagikan nomor telepon, email, rekening, atau ajakan transaksi di luar platform. Konten mencurigakan dapat dimasker/dilaporkan.
Tidak disarankan. Demi keamanan, sistem dapat menyamarkan nomor telepon, email, rekening, link chat, dan pola kontak lain menjadi ************ untuk mengurangi risiko penipuan.
Sistem Poin & Loyalitas
Cara Dapat Poin
- Membeli paket belajar/tryout.
- Menyelesaikan materi atau kuis harian.
- Program Referral/Afiliasi (mengundang teman).
- Melengkapi profil akun.
Penukaran (Rewards)
- Diskon untuk pembelian berikutnya.
- Akses konten premium gratis.
- Merchandise eksklusif Kita Studi.
- Voucher belanja mitra.
"Semakin aktif Anda belajar, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan."